陈新华主任首先代表省厅对部信息中心领导长期以来关心和支持湖北国土资源管理工作表示衷心的感谢!并就湖北省国土资源系统政务服务大厅的建设情况、下步工作打算进行了汇报。他说,省厅、咸宁市局、嘉鱼县局政务服务窗口作为“四级联创齐争”试点单位,将进一步加强领导,创新工作思路,创新方式方法,搞好与部政务服务大厅对接,确保联创齐争工作的顺利推进。为此,湖北省将在五月初召开全省信息化工作会议,并尽快下发加快全省信息化建设的指导意见,力争到“十二五”期末,湖北省国土系统信息化建设要进入全国第一方阵。市局党组书记、局长皮凌在会上汇报了我市政务服务大厅前段工作情况。一是强势宣传,形成“动静结合、上下联动、内外影响、齐抓共创”的良好氛围;二是强力推进,坚持领导挂帅与专班负责相结合,形成任务到人,主职督办的联创态势;三是强化建设,坚持规范建设与探索创新相结合,丰富高效运作、优质服务的联创成果,并向部领导呈报了我市《窗口工作规范》、《窗口服务标准》、《窗口工作制度》、《窗口工作考评办法》等资料,对下一步工作谈了具体打算和措施,同时请求部信息中心的指导与支持。
部信息中心政务服务大厅张建华副主任在听取汇报后,对湖北省、咸宁市、嘉鱼县的联创齐争工作给予高度评价,充分肯定了省市县三级政务服务大厅工作成效:一是制定了一批制度,《窗口工作规范》、《窗口服务标准》、《窗口工作考评办法》、《窗口工作制度》有示范作用;二是开通了远程申报系统、登记系统、查询系统等一批系统,更加方便了办事群众,提升了服务能力;三是争创了一批荣誉(“三八红旗集体”、“建功立业示范岗”等先进集体),可喜可贺;四是形成了一套很好的联创工作机制,思路很好,工作细致独到,有力地推进了国土资源系统阳光行政。对下一步联创齐争工作,张主任提出了具体要求:咸宁市局、嘉鱼县局要全盘考虑和谋划“四级联创齐争”工作,切实转变服务态度,提高服务质量和服务效能,真正为老百姓办一些实事,加快窗口标准化、规范化建设进程,进一步提炼成果,形成自己的品牌。国土资源部适当时候将在湖北召开联创座谈会,省、市、县要有典型。
部信息中心韩海清主任指出:湖北省厅、咸宁市局、嘉鱼县局开展联创齐争工作时间不长,创建有思路、创建有效果。他说,咸宁市局以窗口联创齐争为立足点,带动全市系统干部作风的大转变;带动全市系统服务社会保障发展能力的大提升;带动全市资源管理科技含量的大提高;带动全市国土资源管理工作的大跨越的“一创四带”作法在全国有很好的指导意义,要发挥好窗口的辐射作用,带动队伍建设,加快信息化建设,早日实现“一张图”管理模式,更好地打造综合监管平台、电子政务平台和公共服务平台,要将信息化成果运用于日常管理工作之中。
部信息中心几位领导均表示,部信息中心会继续加大对湖北省、咸宁市、嘉鱼县等“联创齐争”工作的关注和支持力度,努力创造条件,在相关政策上予以倾斜,充分发挥好湖北、咸宁、嘉鱼作为试点省、市、县的典型示范作用。
北京之行,代表团观摩了国土资源部政务服务大厅,聆听了部信息中心领导的指示精神,既开阔了大家的眼界,又明晰了下一步工作思路,为我们搞好“四级联创齐争”工作增强了信心和决心。我市国土资源系统将以此行为契机,按照部省的要求,进一步着力抓好三个方面的工作:一是提升联创能力。通过建立三大平台,实现国土资源工作“五个网上”目标,提升运用信息化创新国土资源管理模式,进一步完善和充实国土资源管理服务品牌的内涵;二是创新联创模式。有机结合党委政府中心工作,发挥国土资源部门的职能作用,联合相关部门,建立共同管理责任机制,将“四级联创齐争”活动由系统纵向联创引向多部门、多层次的横向联创;三是放大联创成果。切实贯彻落实部省联创齐争指示精神,更深层次地挖掘联创成果。精心策划以拍摄专题片、制作精美画册、创新管理制度和汇编服务手册为目标,大力打造国土精品文化,展示咸宁国土风貌。再鼓干劲、再添措施,力求“四级联创齐争”工作多出精品,向部省领导交一份满意的答卷。
部、省、市、县四级国土部门在部政务服务大厅共商
政务服务大厅张建华主任介绍部创建情况