2011年12月10日上午，国土资源部、湖北省国土资源厅、咸宁市国土资源局、嘉鱼县国土资源局四级国土资源系统政务大厅“联创齐争”活动协议签字仪式在武汉隆重举行。会上，咸宁市国土资源局局长皮凌代表创建单位，宣读了《国土资源系统部省市县四级政务服务大厅“四级联创齐争、打造满意窗口”活动倡议书》。国土部、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、浙江、贵州、宁夏九省(区)国土资源厅和创先争优活动办公室负责同志，窗口单位代表参加了本次活动。
近年来，咸宁市国土资源局认真落实市委、市政府的工作要求，自觉适应社会需求，不断完善和提升窗口建设，特别是全国窗口单位和服务行业创先争优视频会议和全省开展“治庸问责”活动后，坚持把窗口建设作为增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力的试验场，并以此推进系统创先争优工作，取得显著效果。目前，国土窗口已成为办理业务的集结地、服务群众的竞技场、展示国土形象的前沿阵地，连续9次被市行政服务中心评为年度“红旗窗口”，2010年11月被市行政服务中心、市文明办授予“文明窗口”称号，在2011年市直“百企万民评窗口”活动中，经过人大代表、政协委员、社会监督员、企业代表的集中测评和办事群众随机问卷调查以及网上问卷调查等环节，国土窗口在全市45家窗口单位中名列前茅。全市国土资源管理工作也迈入全国、全省先进行列，先后荣获“全国国土资源系统推进依法行政先进单位”、“全国矿业权实地核查工作先进集体”、“全国法制宣传教育先进单位”、“省级文明单位”、“全省依法行政示范单位”、“全省国土资源系统先进集体”、“全省地质灾害防治工作先进单位”、“矿产资源补偿征收入库目标考核先进单位”等部厅级荣誉称号，荣获市级奖项15个，最近又被部、省推荐为“四级联创”试点单位。
“四级联创齐争、打造满意窗口”活动，是国土资源系统各级政务大厅为深化、扩大窗口单位为民服务创先争优成果，按照中央创先办和国土部党组的要求，积极开展窗口单位为民服务创先争优活动的最新举措。“四级联创齐争、打造满意窗口”活动以服务群众为宗旨，以群众满意为导向，围绕主动服务社会、广泛接受监督、促进行政审批制度改革和提升队伍能力素质四个方面的重点任务，推进部、省、市、县四级网上申报、网上审批、网上公开、网上监督、网上服务，实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。
（张京学 报道）
