咸宁市国土资源局履职尽责公开承诺

　　为扎实有效开展强化履职尽责工作，不断深化作风建设，提升依法行政、服务民生、廉洁从政能力，积极打造“清廉为官、事业有为”的国土资源干部队伍，切实做到“尽职尽责保护国土资源、节约集约利用国土资源、尽心尽力维护群众权益”，更好地服务鄂南强市建设，特向社会公开承诺如下：

　　一、主动作为，服务发展。坚持以科学发展观为指导，围绕经济社会发展中心，积极主动作为，严守耕地红线，优化资源配置，依法为我市重点建设项目、招商引资项目、民生项目等提供国土资源政策支撑和用地保障，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，进一步促进经济社会跨越发展。

　　二、转变作风，强化职责。严格落实中央八项规定、省委六条意见、市委七条要求，强化勤政为民理念，改善政务环境，提高行政能力，严格落实首问责任制、一次告知制、限时办结制，坚决反对“四风”，坚决查处不作为、慢作为、乱作为和门难上、脸难看、事难办等问题。

　　三、提升效能，服务群众。简化办事程序，缩短办事时限，公开透明履职，提高办事效率，对政府交办的急事急项，实行跟踪督办服务；对群众的事，实行“一窗式受理，一次性告知，一站式办理”，能办即办，不推诿、不怠慢。认真落实群众投诉接待和领导接待日制度，做到有访必接，有案必查，坚持信访回访制度。

　　四、文明执法，勤政廉洁。坚持依法行政、规范行政，文明执法、公正执法。强化权为民所用、情为民所系、利为民所谋的公仆意识，严守廉洁从政的各项规定、咸宁市国土资源系统工作人员“十不准”和“十不让”承诺要求，进一步打造勤政为民、干净做事的国土资源新形象。

　　五、信息公开，严格追责。认真履行公开责任，依法依规公开政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面内容，自觉接受社会监督，虚心听取各界意见和建议，及时处理。全面落实责任追究制度，凡是有服务对象对我局工作人员进行举报投诉，存在吃拿卡要、推诿不办、违规乱办等问题的，一经查证属实，严肃追究相关责任人的责任。

　　衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作进行监督，多提宝贵意见和建议。办公电话：0715-8152502，值班电话：0715—8136637，国土资源违法举报电话：12336。也可在咸宁市国土资源局网站局长信箱、违法举报专栏反映问题，提出建议。

　　监督电话：0715-8158589